Questions fréquentes

Mieux connaitre l'Amusée

  • Concept ?

    Pour le travail ou les vacances, pour les cocktails ou les galas, pour les demoiselles d’honneur ou les témoins ; pour tous les jours, les soirées ou les mariages, et bien sur, pour les mariées : l’objectif que s’est fixé l’Amusée, c’est de proposer une robe pour toutes les occasions. Chaque modèle est conçu à la commande et peut être modifié selon vos souhaits. Couleurs, mensurations et formes sont ainsi entièrement personnalisables.

    L'Amusée c'est une marque dans l'air du temps qui privilégie des tissus naturels, une fabrication made in France et un système de vente en ligne grâce auquel des robes sur mesure, conçues spécialement pour vous, sont proposées à des prix plus justes.


  • Qu’est-ce que la demi-mesure ?

    La demi mesure, c'est le fait de concevoir sa robe à partir d'un modèle pré existant. On apporte des modifications qui la rendent unique, de la customisation en quelques sortes. On peut ainsi "personnaliser" une robe en changeant sa couleur, son tissu mais aussi ses mensurations et même sa forme... Seule contrainte : partir d'un modèle de la collection.

    Par commodité seules certaines modifications sont proposées sur le eShop (tissu et un choix de couleurs limité), mais il est tout à fait possible d'apporter d'autres modifications à distance en contactant l'Amusée. Un échange de mail permettra à la créatrice de vous proposer un modèle répondant à vos envies, qu'il vous sera possible d'essayer grâce à un dispositif d'échange postal. 

    Pour bénéficier de la demi mesure, il est également possible de prendre rendez-vous à l'atelier Showroom.


  • Comment bénéficier de la demi mesure par correspondance ?

    Seules certaines modifications sont proposées sur le eShop (tissu et un choix de couleurs limité), mais il est tout à fait possible d'y apporter d'autres modifications à distance en contactant l'Amusée. 

    Pour bénéficier de ce service, n'oubliez pas de nous préciser votre taille, le modèle voulu, le tissu souhaité, la couleur ainsi que les modifications désirées en nous contactant ici. La créatrice vous fera parvenir sa proposition dans les plus brefs délais. Si cette proposition retient votre attention et que vous souhaitez essayer le prototype, un acompte correspondant au prix de la robe expédiée vous sera demandé. Si le modèle ne vous donne finalement pas satisfaction, il sera possible d'annuler le processus et d'obtenir un remboursement contre restitution du prototype. 

    Pour ces autres changements (mensurations, formes et pour tout tissu ou couleur non proposée directement sur le eShop), une solution à distance est proposée par l'Amusée. Un échange de mail avec la créatrice permettra de déterminer votre besoin et un premier devis répondant à vos envies. Si des essayages sont nécessaires, un prototype du modèle initial non modifié vous sera envoyé par colis. Suite à l'essayage de ce prototype et un retour précis de votre part (description, photos), la créatrice complétera alors votre devis. 


  • Comment prendre mes mesures ?

    Un doute sur la taille à choisir ? 

    Précisez nous vos mensurations en commentaire au moment de la commande. Nous choisirons la taille la plus adaptée pour vous.

    Les mensurations à donner : 

    - tour de poitrine (à la pointe des seins)

    - tour de taille (à l'endroit le plus fin de votre ventre)

    - tour de hanches (à l'endroit le plus large de votre corps, fesses comprises)

    - pour les pantalons, tour de cuisses (à l'endroit le plus large)

    - pour les pantalons, tour de mollets (à l'endroit le plus large)

    - pour les pièces à manches, tour de biceps (bras plié)


  • Existe-t-il un Showroom ? Où est-il situé ? Comment prendre rendez-vous ?

    Pour rencontrer l'équipe de l'Amusée qui vous aidera à mettre au point votre modèle et pour essayer une robe, des rendez-vous sont proposés à l'atelier Showroom qui se trouve au 77 rue des archives, Paris 3ème (hall C). Les prises de rendez vous se font directement en ligne : Prendre rendez-vous. 

    Afin de préparer l'entrevue, n'oubliez pas de nous préciser le(s) modèle(s) souhaité(s) et votre taille.


  • Est-il possible d'offrir une robe l'Amusée ?

    Il est tout à fait possible d'offrir une robe l'Amusée. 

    Si vous souhaitez offrir ce cadeau, trois options sont possibles :

     -> nous développons ensemble la robe à distance en échangeant par mail sans que la personne à qui vous comptez offrir ce cadeau ne soit au courant afin de lui offrir la robe finalisée 

    -> nous développons cette robe à distance en échangeant par mail avec la personne à qui vous comptez offrir ce cadeau afin qu'elle participe aux différents choix et qu'elle crée sa propre robe 

    -> nous pouvons organiser un rendez vous à l'atelier durant lequel la personne à qui vous comptez offrir ce cadeau pourra essayer les pièces et décider des ajustements souhaités.

    Dans tous les cas, un présent symbolique pourra vous être remis afin de disposer d'un cadeau à offrir si vous le désirez.


  • Quels sont les délais d'envoi ?

    Toutes les robes l'Amusée sont conçues par nos couturière parisiennes, et la fabrication à la commande exige quelques délais. S'il y a parfois de bonnes surprises, les robes sont le plus souvent expédiées 2 à 4 semaines après la commande en fonction de la saison. En cas d'impératifs plus courts, contactez nous.


  • Est-il possible de retourner une robe l'Amusée ?

    Si malheureusement votre robe ne vous donne pas entière satisfaction, ne vous inquiétez pas, les produits l'Amusée non modifiés sont entièrement remboursables pendant quinze jours après réception du modèle.

    Pour les modèles ayant subi des modifications, des conditions de remboursement différentes s'appliquent. Contactez nous.


  • Comment entretenir ma robe l'Amusée ?

    Pour toutes les robes l'Amusée en dentelle et soie, nous préconisons un nettoyage à sec au pressing.

    Pour les modèles en coton, viscose et polyester (sans dentelle), un nettoyage délicat à la machine peut-être réalisé. (30 degrés et moins).

    Attention, les robes colorées peuvent déteindre. Préférez un nettoyage à part.


  • Pourquoi l'Amusée ne pratique pas de remises ?

    L'Amusée est une entreprise responsable. Fabrication française, tissus de choix, tarifs les plus transparents et justes possibles. Pour chaque produit, les marges sont calculées très précisément afin de permettre de proposer des robes de qualité à des prix contenus. Cela implique des tarifs constants sur toute l'année (pas de soldes) et l'impossibilité de pratiquer des remises. Si c'est inhabituel et que cela peut sembler surprenant, il s'agit bien d'une attitude qui vise à plus de transparence vise à vis de nos clientes... En cas de difficultés financières, pensez à demander s'il n'est pas possible de porter votre choix vers un tissu plus accessible.


  • Je ne suis pas à l'aise avec l'idée de ne pas porter de soutien-gorge. Quelles solutions proposez-vous aux robes dos-nu ?

    Certaines robes proposées par l'Amusée sont dotées de profonds décolletés dos ce qui n'est pas toujours compatible avec le port de sous-vêtements conventionnels. Pas de panique, de nouvelles marques proposent des sous-vêtements " invisibles ", parmi lesquelles : Back to GlamFashion Forms et bien d'autres.

    La demi mesure peut aussi vous permettre de masquer habilement votre soutien gorge. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.


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